Algemene voorwaarden DDB Administratieve Ondersteuning

 

Artikel 1.            Definities

1.1                   In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

                        a)Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden van DDB.

                        b)DDB: de eenmanszaak gevestigd te Koog aan de Zaan en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99322781.

                        c)Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met DDB.

                        d)Consument: een Opdrachtgever die handelt voor privédoeleinden en niet in de uitoefening van beroep of bedrijf.

                        e)Opdracht / Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen DDB en Opdrachtgever tot het verrichten van administratieve, fiscale, financiële of                                    aanverwante diensten.

                        f)Werkzaamheden: alle door DDB ten behoeve van Opdrachtgever verrichte diensten.

                        g)Partijen: DDB en Opdrachtgever gezamenlijk.

​

Artikel 2.            Toepasselijkheid

2.1                  Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, Opdrachten, Overeenkomsten en Werkzaamheden van DDB.

2.2                  Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3                  Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

2.4                  Ook derden die door DDB bij de uitvoering worden ingeschakeld kunnen zich op deze voorwaarden beroepen.

2.5                  DDB is bevoegd deze Algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Gewijzigde voorwaarden gelden één maand na bekendmaking aan                                     opdrachtgever.

2.6                  Als een bepaling uit deze Algemene voorwaarden of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt te zijn, zullen Partijen samen een                                   geldige vervanging vinden die zoveel mogelijk aansluit bij de inhoud en strekking van de oorspronkelijke bepaling. De overige bepalingen blijven                           volledig van kracht.

2.7                  De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW worden uitdrukkelijk uitgesloten. Alleen DDB geldt als opdrachtnemer; natuurlijke personen die                                                   werkzaamheden verrichten handelen uitsluitend namens en voor rekening van DDB.

2.8                  Indien Opdrachtgever een Consument is, gelden dwingendrechtelijke consumentenbepalingen en hebben deze voorrang boven strijdige                                           bepalingen in deze Algemene voorwaarden.

​

Artikel 3.             Offertes en totstandkoming overeenkomst

3.1                 Alle offertes en prijsopgaven van DDB zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.

3.2                 DDB mag een offerte na aanvaarding uitsluitend herroepen indien sprake is van duidelijke fouten of evidente vergissingen.

3.3                 Een Overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever schriftelijk of elektronisch instemt, dan wel DDB start met uitvoering.

3.4                 Een overeenkomst kan via elektronische communicatie tot stand komen. Een handtekening is niet nodig. De elektronische bestanden van DDB                                gelden als bewijs, zolang de wet dit toestaat.

3.5                 Kennelijke fouten en vergissingen binden DDB niet.

3.6                 Offertes of prijsopgaven gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.

​

Artikel 4.           Duur en beëindiging

4.1                 Overeenkomsten voor periodieke dienstverlening worden aangegaan voor de duur van het boekjaar waarop de overeengekomen Werkzaamheden                          betrekking hebben. Na afloop van dit boekjaar wordt de Overeenkomst stilzwijgend verlengd met telkens één jaar, tenzij één van beide Partijen de                            overeenkomst schriftelijk opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden vóór het einde van het lopende contractjaar.

4.2                 In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van Opdrachtgever zijn de vorderingen op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

4.3                 DDB is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien Opdrachtgever ernstig zijn verplichtingen niet nakomt en, na                            schriftelijke ingebrekestelling, nalaat binnen een redelijke termijn alsnog na te komen.

4.4                 Indien DDB deze Algemene voorwaarden wijzigt als bedoeld in artikel 2.5, mag Opdrachtgever de Overeenkomst schriftelijk opzeggen tegen de                                datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking treden, doch uitsluitend indien de wijziging een wezenlijke verzwaring inhoudt.

​

Artikel 5.           Informatieverstrekking door Opdrachtgever

5.1                 Opdrachtgever verstrekt alle benodigde gegevens tijdig, volledig en juist.

5.2                 Opdrachtgever staat in voor juistheid en volledigheid, ook indien informatie van derden afkomstig is.

5.3                  Extra kosten of vertraging door onvoldoende informatie zijn voor rekening van Opdrachtgever.

5.4                  Bij te late aanlevering draagt Opdrachtgever het risico van boetes van overheidsinstanties.

​

Artikel 6.            Uitvoering van de werkzaamheden

6.1                  DDB voert de Werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen. Er geldt uitsluitend een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

6.2                  Termijnen zijn indicatief en niet fataal, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

6.3                  DDB mag Werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden laten uitvoeren.

​

Artikel 7.             Honorarium en prijswijziging

7.1                 Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

7.2                 Werkzaamheden worden gefactureerd op basis van uurtarief of vaste prijs.

7.3                 Jaarlijkse indexering is toegestaan.

7.4                  Prijswijzigingen worden minimaal 1 maand vooraf aangekondigd.

7.5                  Bij wezenlijke prijsverhoging mag Opdrachtgever de Overeenkomst opzeggen per ingangsdatum wijziging.

7.6                 Een samengestelde prijsopgave verplicht DDB niet om een deel van de Werkzaamheden voor een deel van de prijs uit te voeren.

​

Artikel 8.               Facturatie en betaling

8.1                 Facturatie geschiedt periodiek (meestal maandelijks), tenzij anders overeengekomen.

8.2                 Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum.

8.3                 DDB kan te allen tijde een voorschot verlangen.

8.4                 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

8.5                 Vanaf de vervaldatum is wettelijke handelsrente verschuldigd (of wettelijke rente bij Consumenten).

8.6                 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van                        het openstaande bedrag met een minimum van EUR 250. Voor Consumenten worden buitengerechtelijke kosten berekend conform het Besluit                                  vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

8.7                 DDB mag bij betalingsachterstand Werkzaamheden opschorten totdat volledige betaling is ontvangen.

​

Artikel 9.             Opschorting en verrekening

9.1                 Opdrachtgever doet afstand van het recht zijn betalingsverplichtingen op te schorten of te verrekenen.

9.2                 Consumenten behouden hun wettelijke rechten.

​

Artikel 10.            Klachten

10.1               Opdrachtgever dient de verrichte Werkzaamheden zo spoedig mogelijk te controleren.

10.2               Klachten worden schriftelijk gemeld binnen 30 dagen na ontdekking.

10.3               Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

10.4               Bij gegronde klacht zal DDB de Werkzaamheden herstellen voor zover redelijk mogelijk.

​

Artikel 11.           Geheimhouding en privacy

11.1                Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, tenzij wettelijke meldplicht geldt. Deze verplichting geldt ook na                                 beëindiging van de Overeenkomst.

11.2               Opdrachtgever mag rapporten/adviezen niet openbaar maken zonder schriftelijke toestemming, tenzij bedoeld voor derden.

11.3                Bij overtreding geldt een direct opeisbare boete van €10.000. Deze boete is vatbaar voor matiging door de rechter, onverminderd het recht van DDB                         op volledige schadevergoeding.

11.4                Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring van DDB en de AVG. De privacyverklaring is terug te vinden op                                                     www.ddbadministratieveondersteuning.nl.

11.5                Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor naleving van privacywetgeving binnen de organisatie.

​

Artikel 12.             Zekerheidstelling en intellectuele eigendom

12.1                 DDB kan Opdrachtgever vragen om zekerheid te stellen voor het nakomen van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst. Als Opdrachtgever niet                              reageert op een schriftelijk verzoek, mag DDB haar verplichtingen opschorten of de Overeenkomst ontbinden, met recht op schadevergoeding.

12.2                 Alle door DDB opgestelde rapporten, adviezen, modellen en werkwijzen blijven haar eigendom.

12.3                 Opdrachtgever mag deze uitsluitend gebruiken voor eigen interne doeleinden.

​

Artikel 13.              Internet en e-mailgebruik

13.1                 Partijen erkennen dat elektronische communicatie risico’s kent.

13.2                 DDB is niet aansprakelijk voor schade door vervorming, vertraging of virusoverdracht via elektronische communicatie.

​

Artikel 14.               Aansprakelijkheid

14.1                 DDB is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of late informatie van Opdrachtgever.

14.2                 DDB is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

14.3                 De aansprakelijkheid van DDB is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

14.4                 Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van DDB beperkt tot het factuurbedrag over de laatste 12 maanden, met een maximum                              van EUR 2500.

14.5                 DDB is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of boetes van derden, tenzij sprake is van opzet of bewuste                                        roekeloosheid.

14.6                 Elk recht op schadevergoeding vervalt 12 maanden na het moment waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met de                              schade onverminderd artikel 6:89 BW.

​

Artikel 15.                 Overmacht

15.1                  Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort.

15.2                  Indien overmacht langer dan 30 dagen duurt, mogen beide Partijen de Overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding. Indien                                 DDB bij het intreden van overmacht reeds gedeeltelijk heeft gepresteerd, is Opdrachtgever gehouden deze prestaties te vergoeden.

​

Artikel 16.                Rechts- en forumkeuze

16.1                   De rechtsverhouding tussen DDB en Opdrachtgever wordt beheerst door het Nederlandse recht.

16.2                   Alle geschillen waarover niet in onderling overleg een oplossing kan worden bereikt, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de                                            vestigingsplaats van DDB. Indien Opdrachtgever een Consument is, is tevens de rechter van diens woonplaats bevoegd.

​

Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 01-02-2026